美杉リゾート台風直撃 キャンセル?宿のキャンセル料はどうなる? 日時変更? 宿泊の感想まで

家事

2023.8.15〜16で三重県にある美杉リゾートに宿泊する予定でした。

パンダおかん
パンダおかん

お盆真っ最中の2023.8.15に台風7号が近畿地方を縦断し、東海や近畿、中国地方では記録的な大雨となりました。

2023.8.11時点で台風が15日に上陸する予報でしたので、台風の影響で宿泊はどのようになるのか美杉リゾートに電話して聞いてみました。

美杉リゾートの回答 台風が接近していてもキャンセル料はかかる

美杉リゾートの回答は台風が来ていても、キャンセルの場合、キャンセル料がかかる。との事でした。

ただし、公共交通機関、高速道路が当日になって止まっている場合はキャンセル料はかからない

日にちの変更ならキャンセル料がかからずに出来る。(おおむね1ヶ月以内の宿泊に変更の場合)

美杉リゾートのキャンセルポリシー

【キャンセルポリシー】
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日:宿泊料金の100%
前日:宿泊料金の50% 
3日前から:宿泊料金の30% 
7日前から:宿泊料金の20% 
不泊については以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着 :宿泊料金の100

美杉リゾート7日前からキャンセル料が発生しますので、たいがい、台風が接近してきてからのキャンセルは宿泊者持ちとなります。

7日前では台風の進路なんてまだ分かりませんよね。
実際7日前の2023.8.8時点ではまだ台風6号が九州に接近するか?という状態で台風7号の進路図は実際とは全然違うものでした。(まだ、太平洋上にいるという予想進路だった。)

私が取った結果は「日にちの変更」でした。宿泊日当日にソワソワするのも嫌なので、15〜16日→19〜20日に変更してもらいました。

19.20日が土日となりますので、空いていなかったら1ヶ月以内への日にちの変更は難しかったと思います。

私は楽天トラベルで美杉リゾートを予約したのですが、そちらの予約の日にち変更はされないとの事でした。

確認のメールも送られてこないので、ぜひ電話連絡する際は内容を録音しておくことをお勧めします。

美杉リゾート 日にち変更の際の差額の返金、追加は無し?

ここで、疑問に思ったのが、日にち変更の場合のホテル代の差額についてです。

電話口で聞き忘れたので、当日のお楽しみにして旅行に向かいました。

結論、返金や追加はありませんでした。

私たちが最初に取った予約日がマックスに高い宿泊料金だったため、差額の返金があるのかなと思っていましたが、そういったものはありませんでした。

あくまでも、日にちの変更が出来るということだけのものでした。

ですが、逆に安い日にちから高い日にちに変更の場合は追加料金がかからないのでは?と思います。が、確認していないのでわかりません。

気を取り直して当日、お部屋のアップグレードをしていただきました。ジャグジーの出が悪いといってみえましたが、マックスに高い宿泊料を払っていたので、それでかな?とは思いました。なんにせよ、とてもきれいな露天風呂と、サウナとベランダスペースがあって嬉しかったです。

美杉リゾート 露天風呂コテージ バイキング

私たちが宿泊したのは、露天風呂、サウナ付き、2階建てコテージ、3ベットルーム、朝夕食バイキング。

このような宿泊をさせていただきました。紹介させていただきます。

まずは、道中。
雲出川(くもずがわ)という大変きれいな川沿いを走ることになります。ここで、テンションが上がります。

雲出川を上流に向かって車を走らせると、美杉リゾートの古い大きな建物が見えてきます。

私たちは、まずプールに向かいました。流れるプールやウォータースライダーのある、美杉リゾートファイアバレイウォーターパークです。

ファイアバレイウォーターパークの駐車場はプールよりも結構手前にあります。駐車場に車を置いて、このような、昭和感のあふれる看板を通り越して、あまり整備されていない道を抜けると大きなプールが見えてきます。

美杉リゾートに宿泊される方は、割引券がもらえるので、まずホテルのフロントへ行って下さいね。

大人2,000円→1,400円
中高生1,500円→1,050円
3歳~小学生1,300円→900円

このように、美杉リゾート宿泊者は結構安く入ることができます。

ファイアバレイウォーターパークのプールはこのように最高です。
入場時受付の方に、「監視の者が居ませんのでお子さんから目を離さないで下さい」(当たり前のことですね)と言われますが、スライダーなどにかなりの人数の案内役、監視員が付いてくれています。
プールの整備もされていて、安全面では心配無いイメージを持ちました。

ですが、施設自体が古いので、ロッカーはちょっと物を置きたい時の椅子などが無く、隣同士も狭く使いにくかったです。ですが、100円を入れると戻ってくるタイプのロッカーなので、開けたり閉めたり気兼ねなく出来るのでありがたいです。

プールサイドには、飲み物の自動販売機と売店(写真赤四角部)があり、売店にはスナック系の、ポテト、から揚げ、焼きそば、フランクフルトなどが購入できます。

また、クーラーの効いた建物内の二階には、ラーメンやうどん、チャーハンやカレーなども食べることができます。

美杉リゾート チェックイン クワガタいっぱい捕まえたよ

15時チェックインでしたので、14時の休憩でプールを上がることにしました。休憩時間のあるプールでしたので、子ども達がしぶることなくプールを上がることが出来ました。ありがたかったです。

当たり前ですが、チェックインは15時前には出来ません。皆さん、15時になるのをロビーで待ってみえました。

順番に名前を呼んでいただけるので、ロビーの横の売店やゲームコーナーで散財しないように気を付けて待ちましょう。なんなら、お子さん連れの方はプールにもう一時間ほど居た方が良いと思います。

15時になりコテージに向かうと、おばちゃん達がまだ掃除をしていて入れませんでした。繁忙期ですので仕方がないですね。
でも、コテージの目の前に車を停めることが出来ますので、車で待つか屋根付きのベランダがあるのでそちらで待っていました。

また、掃除のおばちゃんから「クワガタが街頭の光に集まってくるよ」という耳よりな情報を頂きました。掃除のおばちゃんの情報は間違いありません!たくさんのクワガタを捕まえることが出来ました。

露天風呂とサウナはこんな感じです。

キレイですね。
サウナは、使用しませんでしたので、中の写真も撮っていませんでした。

コテージは、玄関入ってすぐリビングがあります。ソファーにテーブル、冷蔵庫にテレビ、空気清浄機、大きな鏡などがありました。エアコンが効いていてとても涼しいです。

突き当りに、トイレと洗面台、シャワールームがあります。アメニティは、歯ブラシ、カミソリ、くし、シャワーキャップ、後はボディソープ、シャンプー、リンスなどです。

浴衣、バスタオル、使い捨てフェイスタオル、使い捨てスリッパなどの用意もあります。

寝室が3つあり、突き当り右側に1つ、玄関右側に1つ、階段を上がって左側に1つあります。

階段上がって左の寝室。

さらに、階段上がってすぐの部屋にもお布団が敷いてあり、ハンモックとテーブルセットが置いてあります。子ども達は、ひとしきりハンモックでまったりした後、お菓子パーティーが始まりました。

美杉リゾート バイキング

夕食はバイキングを選択しました。

種類は豊富で、私はお寿司が美味しかったです。(お寿司の写真はありません。)

お刺身、揚げ物、パスタ、ピザ、パエリア、焼き立てのステーキ、カレー。

アマゴの南蛮漬け、美杉コンニャクのピリ辛煮、アユの甘露煮。

ケーキ、オレンジ、アイスキャンディー、コーヒー、ジュース。

朝バイキングは、おかゆがありました。パンの種類が豊富で、焼き立ての卵焼きを提供してもらえます。明太子や焼き鮭、パンケーキやスクランブルエッグ、豆乳のコーンスープ、ウインナーやシュウマイなどがありました。

バイキング、大勢の従業員さんがしっかりと料理の面倒を見てくれるので、常に美味しい料理が並んでいました。美味しかったです。ごちそうさまです。

美杉リゾート コテージ 虫や蛇が苦手な方はご用心

今回の美杉リゾートのコテージは、大変楽しい思い出となりました。

ただ、シャワー室に蜘蛛(小さい)が出たり、二階の寝室にアブが出たり、極めつけはマムシが出てかなり怖かったです。マムシは臆病な蛇ですが、毒があるので気を付けましょう。

ですが、その分クワガタをたくさん捕まえることができて子どもたちは大満足でした。

虫や蛇が苦手な方は、時期を変えると良いかもしれませんね。

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